Gestiamo l'attività quotidiana della vostra struttura

facendovi recuperare tempo prezioso con la sicurezza di ottenere
il massimo in termini economici e di soddisfazione della clientela

Gestiamo l’accoglienza degli ospiti, il chek-in e check-out

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L'attività di gestione ti assorbe troppo tempo?

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Noi possiamo offrirti una soluzione completa creata apposta per te, che ti permetterà:

  • di Gestire l'attività quotidiana della tua Casa (Accoglienza, Check in/out , Pulizie e Biancheria)
  • di aumentare e ottimizzare i ricavi (Gestione dei portali di booking, gestione dei pagamenti ..)
  • di coadiuvarti nella gestione amministrativa.

 

ATTIVITA' DI GESTIONE CHE SVOLGIAMO:

1) Visioniamo l’annuncio presente sui vari portali di booking e se necessario lo modifichiamo, stesso discorso per le foto che possono essere realizzate di nuovo in modo da valorizzare l’impatto visivo e la presentazione della struttura

2) Curiamo il posizionamento (SEO) del sito Internet della struttura (costo a parte dello sviluppatore). In caso di bisogno realizziamo ex-novo un vostro sito web (costo a parte).

3) Utilizziamo un Channel Manager per la sincronizzazione dei calendari, la gestione dei pagamenti, la gestione del centro prenotazioni, i pagamenti, il revenue management, per massimizzare il risultato operativo della struttura

4) Ci occupiamo del "Customer Care" a partire dal primo contatto con il cliente fino alla partenza, occupandoci direttamente dell’accoglienza e della partenza del cliente. Anche negli orari in cui non sarà prevista una presenza fisica un nostro operatore sarà a disposizione dei clienti per qualsiasi necessità.

5) Coordiniamo i vari reparti operativi individuando le risorse/fornitori necessari con la proprietà, quali servizio di colazioni, servizio di pulizia ecc..

6) Controlliamo e rispondiamo alle recensioni sui portali di booking per garantire il massimo punteggio e fidelizzazione della clientela

7) Proponiamo alla proprietà, ove necessario, la manutenzione richiesta dal normale uso dell’immobile con possibilità di seguirne l’esecuzione (il costo della manutenzione rimane a carico della proprietà)

8) Provvediamo all’incasso dei soggiorni e delle tasse di soggiorno, se previste, direttamente tramite gli strumenti messi a disposizione dalla proprietà e agli adempimenti burocratico amministrativi quali emissione di documenti fiscali e comunicazione tramite il portale alloggiati dei dati degli ospiti

E’ possibile contrattare l’erogazione di solo alcuni dei servizi sopra riportati o inserirne di specifici (quale ad esempio la gestione del revenue management, su cui siamo specializzati).

Grazie alla collaborazione qui proposta, la proprietà della struttura viene di fatto sollevata dalla gestione quotidiana dell’attività, recuperando tempo prezioso e con la sicurezza di ottenere il massimo in termini economici e di soddisfazione della clientela.

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